Wat is een SEA marketing bureau?
Een SEA marketing bureau is een gespecialiseerd bedrijf dat zich richt op het adverteren in zoekmachines, oftewel zoekmachine adverteren.Het doel van een SEA marketing bureau is het vergroten van de zichtbaarheid van ondernemingen in zoekmachines zoals Google en Bing. Het streven is hierbij het aantrekken van nieuwe klanten en het verhogen van de omzet of het aantal leads. In tegenstelling tot SEO richt een SEA marketing bureau zich niet op organische, maar op betaalde zichtbaarheid.
SEA marketing bestaat grofweg uit drie onderdelen. Het eerste onderdeel zijn de reguliere tekstadvertenties in de zoekresultaten. Het tweede onderdeel is remarketing (RLSA). Dit betreft het opnieuw benaderen van eerdere bezoekers met tekstadvertenties. Het derde en laatste onderdeel zijn de shopping-campagnes. Dit zijn de advertenties met producten, prijzen en afbeeldingen in de zoekresultaten.
Een SEA marketing bureau neemt het opzetten, beheren en optimaliseren van campagnes volledig uit handen.
Inhoudsopgave
- Wat is een SEA marketing bureau?
- Wat doet een SEA marketing bureau
- Multichannel integratie
- Wat kost het?
- Welke resultaten mag je verwachten
Expertise
SEA marketing bureaus beschikken over diepgaande kennis van Google Ads en Bing. Ze hebben ervaring met geavanceerde zaken als bijvoorbeeld machine learning en automatisering. En ze hebben een goed inzicht in het gedrag van mensen en in data en statistieken. Een SEA marketing bureau kan met deze kennis een campagne optimaal instellen.
Tijdbesparing
Zoekmachine adverteren vereist dagelijkse of wekelijkse aandacht (waarbij de benodigde frequentie afhankelijk is van het budget en de campagnesetup). Het betreft geen eenmalige actie.
Kosten
Werken met een SEA marketing bureau leidt tot lagere kosten. Dit komt doordat er minder geld wordt verspild aan fouten, leercurves en verkeerde targeting. Daarnaast zorgt een optimale setup ervoor dat het budget efficiënter wordt besteed en dat een verbetering optreedt in de verhouding tussen de kosten en de opbrengst, de CPA. De kosten per conversie nemen af.
Wat doet een SEA marketing bureau
Een SEA marketing bureau is verantwoordelijk voor de strategie, uitvoering en optimalisatie van advertentiecampagnes in de zoekmachines. Het betreft hierbij onder andere de campagnes in Google Ads en Bing.
Strategie bepalen
Voordat een campagne wordt opgezet, wordt er altijd eerst een strategie bepaald. Samen met de klant wordt vastgesteld wat het doel van de campagne is en hoe dit aansluit op de bredere bedrijfsdoelstellingen. Wat wil de klant bereiken? Gaat het om het vergroten van de naamsbekendheid (verkeer), het genereren van leads (contactaanvragen) of het realiseren van directe verkopen (e-commerce)? Deze doelen worden vervolgens vertaald naar de inrichting van de campagnes, de biedstrategieën en de meetpunten. Daarnaast wordt er gekeken naar welke formats het beste passen bij de doelstellingen. Gaat het om reguliere tekstadvertenties, shopping, pmax of RLSA?
Campagnes beheren
Na het bepalen van de strategie kan er worden begonnen met het opzetten en beheren van de campagnes. Bij het opzetten van de campagnes wordt er begonnen met het aanmaken van de advertentieaccounts. Deze accounts worden voorzien van een logische structuur. De campagnes worden ingedeeld in advertentiegroepen, die zijn gebaseerd op producten of diensten. Daarna worden de advertenties geschreven, getest en voorzien van de juiste extensies.
Door te experimenteren kan een campagne beter gaan presteren
Het doel van het testen is het verhogen van de doorklikratio (CTR). Door te testen met verschillende teksten kan worden achterhaald wat wel en niet werkt. Na het opzetten van de campagnes worden de prestaties dagelijks gemonitord en waar nodig bijgestuurd. Slecht presterende onderdelen worden gepauzeerd en het budget wordt verschoven naar beter presterende onderdelen. Soms is het nodig om nieuwe strategieën te testen.
Zoekwoordenonderzoek
Bij reguliere campagnes is het van belang om te achterhalen welke zoekwoorden relevant zijn. Het onderzoek richt zich op welke zoektermen aansluiten bij de doelen en op de zoekintentie. Welke woorden gebruikt de doelgroep? In welke fase van het koopproces bevinden zij zich? Wat is de kans op een conversie? Op basis van de data worden de zoekwoorden geselecteerd.
Bij shopping is dit niet nodig. Google bepaalt op basis van de productfeed wanneer een product wordt getoond. Het optimaliseren van de productfeed is hier cruciaal en richt zich op het verbeteren van de titels, en de afbeeldingen.
Multichannel integratie
Zoekmachine adverteren staat niet op zichzelf. Het is slechts één onderdeel van een bredere marketingstrategie. Het effect is het grootst als SEA marketing wordt gecombineerd met andere vormen van marketing. Er is een sterke synergie tussen onder andere SEA en SEO. Data uit SEA kan bijvoorbeeld worden gebruikt voor het verbeteren van de organische vindbaarheid.
Daarnaast kunnen bezoekers die niet converteren in de zoekmachines, in andere kanalen zoals social media of het display-netwerk middels cross-channel remarketing, alsnog worden overgehaald.
Wat kost het?
De kosten voor een SEA marketing bureau kunnen variëren. De prijs wordt doorgaans bepaald door de grootte en de complexiteit van het account. Daarnaast spelen het advertentiebudget en het aantal campagnes en advertentiegroepen een rol. Hoe groter en complexer het account, hoe meer het zal kosten.
Er zijn verschillende modellen op basis waarvan een bureau de kosten in rekening kan brengen.
Prijsmodellen
Een eerste optie is een betaling op basis van een uurtarief. Een uurtarief wordt meestal gekozen bij kleinere accounts of voor tijdelijke ondersteuning. Je betaald een vast bedrag per uur voor elk uur dat is besteedt aan de campagne.
Een tweede optie is een maandelijks sea-pakket. Je betaalt bij deze optie een vast bedrag per maand voor het beheer en de optimalisatie van het account. Het voordeel van een maandelijks abonnement is dat het zorgt voor duidelijkheid.
Een derde optie is werken op projectbasis. Dit betreft een eenmalige betaling voor een afgebakende klus. Hierbij kan worden gedacht aan een account-audit, een nieuwe inrichting of een herstructurering.
Een vierde en laatste optie is een fee op basis van het mediabudget. Bij deze vorm vraagt het bureau een percentage over het totale advertentiebudget. Het meest voorkomende percentage ligt rond de twaalf procent. Deze manier van afrekenen wordt meestal gekozen bij grotere accounts.
Welke resultaten mag je verwachten
Advertenties in de zoekmachines zullen niet meteen goed presteren. Met name slimme campagnes hebben een leerperiode nodig om via machine learning te ontdekken welke doelgroepen het beste converteren. Het algoritme heeft tijd nodig om data te verzamelen en te ontdekken wat werkt. In de regel zal deze periode enkele weken tot maanden duren. Na deze periode zullen de resultaten van de campagnes toenemen en stabieler worden.
De prestaties van campagnes worden in deze periode geanalyseerd en bijgestuurd. De campagnes worden doorgaans gestuurd op basis van de ROAS (opbrengst per geïnvesteerde euro) of de CPA (kosten per nieuwe klant of lead). Het hoofddoel is winstgevendheid. De advertentiekosten moeten lager zijn dan de inkomsten.